Siparişler Nasıl Hazırlanır ve Gönderilir?
ToptanBez üzerinden verilen siparişlerde ürün hazırlık, paketleme, kargo ve teslimat süreçleri; sipariş içeriği, ürün adedi, stok durumu ve teslimat adresine göre planlanır.
Toptan Siparişlerde Kargo ve Sevkiyat Süreci
ToptanBez olarak temizlik bezi, mikrofiber bez, cam bezi, oto yıkama ürünleri, mop, paspas, çoklu paket ve yardımcı ürün siparişlerinde teslimat sürecinin düzenli ve anlaşılır ilerlemesine önem veriyoruz. Siparişler; ürün adedi, koli miktarı, stok durumu, ödeme onayı ve teslimat adresi dikkate alınarak hazırlanır.
Hazır stoklu ürünlerde sipariş hazırlık süreci daha hızlı ilerler. Yüksek adetli, koli bazlı, numune seti, logo baskılı veya özel talepli siparişlerde hazırlık ve sevkiyat süresi sipariş detaylarına göre ayrıca netleştirilebilir.
Siparişler Ne Zaman Hazırlanır?
Sipariş hazırlık süresi; ürünün stok durumuna, sipariş miktarına, ödeme onayına ve ürün grubuna göre değişebilir. Stoklu ürünlerde hazırlık süreci daha kısa sürer. Toptan, koli bazlı veya yüksek adetli siparişlerde paketleme ve sevkiyat planı ayrıca yapılabilir.
- Ödeme onayı alınan siparişler hazırlık sürecine alınır.
- Stoklu ürünlerde gönderim süreci daha hızlı ilerler.
- Yüksek adetli siparişlerde koli hazırlığı ve sevkiyat planı sipariş miktarına göre belirlenir.
- Logo baskılı veya özel talepli ürünlerde hazırlık süresi teklif aşamasında netleştirilir.
Kargo ve Sevkiyat Nasıl Yapılır?
Siparişler, ürün miktarı ve teslimat adresine göre kargo veya lojistik gönderim yöntemiyle teslimata çıkarılır. Küçük ve orta ölçekli siparişlerde kargo firmaları tercih edilebilir. Hacimli veya koli bazlı toptan siparişlerde sevkiyat şekli ayrıca planlanabilir.
Teslimat süresi; kargo firmasının çalışma koşullarına, teslimat adresine, resmi tatillere, yoğun dönemlere ve siparişin hacmine göre değişiklik gösterebilir.
Türkiye Geneline Teslimat
ToptanBez üzerinden verilen siparişler, kargo ve lojistik imkanları dahilinde Türkiye genelindeki adreslere gönderilebilir. Kargo firmasının adrese teslimat yapmadığı bölgelerde şube teslimi veya telefon ihbarlı teslimat uygulanabilir.
Kargo Ücreti Nasıl Belirlenir?
Kargo ücreti; siparişin ürün adedine, koli sayısına, toplam hacmine, teslimat adresine ve tercih edilen gönderim yöntemine göre değişebilir. Toptan ve hacimli siparişlerde kargo veya sevkiyat bedeli sipariş detaylarına göre ayrıca hesaplanabilir.
Yüksek adetli siparişlerde kargo maliyetini doğru hesaplamak için ürün grubu, koli adedi, teslimat ili ve teslimat şekli birlikte değerlendirilir.
Teslimat Sırasında Nelere Dikkat Edilmelidir?
Ürün teslim alınırken kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutulması istenmelidir.
- Paket hasarlıysa mümkünse teslim almadan önce tutanak tutulmalıdır.
- Ürünler teslim alındıktan sonra koli ve ürün içeriği kontrol edilmelidir.
- Eksik, yanlış veya hasarlı ürün durumunda sipariş numarasıyla birlikte bizimle iletişime geçilmelidir.
- Hasarlı paketlerde ürün, koli ve kargo etiketi görsellerinin saklanması süreci hızlandırır.
Hasarlı paket teslimlerinde tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı hasarın tespiti daha zor olabilir. Bu nedenle teslimat sırasında paket kontrolü yapılması önemlidir.
Eksik veya Yanlış Ürün Gelirse Ne Yapılmalı?
Siparişinizde eksik ürün, yanlış ürün veya hasarlı ürün olduğunu fark ederseniz, sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bildirimler kontrol edilir ve sipariş içeriğine göre gerekli yönlendirme yapılır.
Toptan ve Koli Bazlı Siparişlerde Teslimat
Toptan temizlik bezi, mikrofiber bez, oto yıkama ürünleri, mop, paspas ve çoklu paket siparişlerinde ürün miktarı arttıkça koli sayısı ve sevkiyat planı değişebilir. Bu nedenle yüksek adetli siparişlerde teslimat süreci standart bireysel kargodan farklı planlanabilir.
Kurumsal ve toptan siparişlerde teslimat adresinin açık, eksiksiz ve ulaşılabilir şekilde paylaşılması gerekir. Depo, mağaza, şube veya iş yeri teslimatlarında teslim alacak kişinin iletişim bilgisi de sipariş sürecini hızlandırır.
İletişim
Teslimat, kargo, hasarlı paket, eksik ürün veya sevkiyat planı hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
- E-posta: bilgi@toptanbez.com.tr
- Telefon: 0850 550 76 82 - 0542 344 25 08
- Adres: Ferhatpaşa Mah. Bahtiyar Sok. No:9B Çatalca / İstanbul
Firma: Microlux Elektronik Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.