Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası Kapsamı

Microlux Elektronik Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. olarak, www.toptanbez.com.tr üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası; web sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, teklif talep eden veya bizimle iletişime geçen kişilere ait bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen esasları okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada açıklanan kapsamda işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.

Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, teklif talebinde bulunmanız, iletişim formu göndermeniz veya üyelik oluşturmanız halinde hizmetin gerektirdiği bazı bilgiler işlenebilir.

• Ad, soyad veya firma yetkilisi bilgileri
• Firma adı, vergi dairesi ve fatura bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş, ödeme ve kargo süreçlerine ilişkin bilgiler
• Toptan fiyat teklifi, numune seti veya logo baskılı ürün taleplerine ilişkin bilgiler
• IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler, yalnızca yasal sınırlar içinde ve hizmetin gerektirdiği amaçlarla kullanılır. Bu kapsamda bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
• Toptan fiyat teklifi, numune seti ve ürün taleplerinin yanıtlanması
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün, stok, kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili bilgilendirme yapılması
• Muhasebe, finans ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen yasal taleplerin karşılanması

Ödeme ve Güvenlik

Web sitemizde yapılan ödeme işlemleri, ilgili ödeme altyapıları ve güvenli bağlantı sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca açık şekilde görüntülenmez veya saklanmaz. Ödeme sürecinde kullanılan bilgiler, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenir.

Kullanıcı bilgilerinin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde tamamen risksiz bir ortam garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların kendi cihaz ve erişim güvenliklerini de sağlamaları önemlidir.

Çerezler ve Kullanım Verileri

www.toptanbez.com.tr üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve bazı tercihleri hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımı konusunda uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sipariş, ödeme, kargo, fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla bazı bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve banka altyapıları
• Muhasebe, fatura ve finans süreçlerinde destek alınan hizmet sağlayıcılar
• Yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Sipariş, fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerle ilgili kayıtlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme, yasal şartlar oluştuğunda silme veya anonim hale getirme talebinde bulunma haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için bilgi@toptanbez.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikası, yasal düzenlemeler, teknik gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel politika metni web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.